L’Impact que Vous Aurez

En tant que Soutien Administratif – Commis, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des tâches administratives quotidiennes de notre client. Votre souci du détail, votre organisation et votre sens du service client auront un impact direct sur la productivité de l’équipe et amélioreront l’ambiance générale au travail. En gérant les tâches administratives essentielles avec précision et rapidité, vous contribuerez à l’efficacité des opérations de notre client et aiderez à maintenir une expérience positive pour tous les membres de l’équipe et les parties prenantes.

Ce que Vous Ferez

• Gestion des Documents : Gérez le classement, l’archivage et la récupération de documents pour garder les informations organisées et facilement accessibles.
• Saisie et Traitement de Données : Entrez, mettez à jour et maintenez des données précises dans divers systèmes, en veillant à ce que les dossiers soient complets et sans erreurs.
• Support de Communication : Gérez les appels entrants, les emails et la correspondance, en fournissant des réponses professionnelles et en temps voulu aux demandes.
• Soutien Administratif : Aidez à préparer des rapports, des documents et des présentations selon les besoins de l’équipe.
• Service Client : Accueillez les visiteurs, répondez aux questions et apportez un soutien général pour garantir un environnement accueillant.
• Gestion des Stocks : Surveillez et commandez les fournitures de bureau au besoin pour soutenir les opérations quotidiennes.

Ce dont Vous Aurez Besoin

• Formation Éducative : Diplôme d’études secondaires ou équivalent ; une formation supplémentaire en administration de bureau ou dans des domaines connexes est un atout.
• Compétences Organisationnelles : Grande capacité à gérer plusieurs tâches, à prioriser les charges de travail et à respecter les délais.
• Attention aux Détails : Excellente attention aux détails pour assurer l’exactitude dans la saisie de données, la documentation et l’archivage.
• Maîtrise des Logiciels de Bureau : Expérience avec la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et familiarité avec le matériel de bureau.
• Compétences en Communication : Bonnes compétences en communication écrite et verbale pour interagir avec les membres de l’équipe et les clients de manière professionnelle.
• Orientation Service Client : Une attitude positive et serviable pour aider efficacement les clients et les collègues.

Comment Vous Réussirez

• Fournir Précision et Efficacité : La réussite dans ce rôle découlera du maintien d’un haut niveau de précision et d’efficacité dans toutes les tâches administratives. En étant attentif aux détails et organisé, vous vous assurerez que les informations sont correctement enregistrées et accessibles.
• S’adapter aux Besoins Quotidiens : La flexibilité est essentielle dans un rôle administratif. Vous réussirez en vous adaptant rapidement aux nouvelles tâches et demandes, en faisant preuve d’initiative et de compétences proactives en résolution de problèmes.
• Maintenir un Environnement de Soutien : La réussite signifie aussi créer un environnement positif et accueillant pour les contacts internes et externes. Votre professionnalisme et vos compétences en service client laisseront une impression positive sur les clients et les membres de l’équipe.
• S’engager dans un Apprentissage Continu : Pour évoluer dans ce rôle, restez ouvert à l’apprentissage et au développement de vos compétences. Profitez des opportunités de formation, de feedback et de croissance pour améliorer votre contribution à l’équipe et au client.